西安西电光缆有限责任公司

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 售后服务措施


1:我公司设置有用户服务部门,拥有一批专业的服务人员,负责了解用户对本公司产品的使用情况及处理用户反映的任何问题。


2:我公司在全国各地设置有多个办事机构,建立起了快速反应的服务网络,随时为用户提供全方位服务。用户如有任何需求,可随时拨打各办事处的电话。


3:我公司在收到用户的反馈信息后,保证在2个小时内给予答复,24小时内赶赴现场进行处理。


4:货物到达施工现场后,我方的技术服务人员会按照用户的要求及时到达施工现场,协助进行到货验收,并负责处理产品出现的任何问题。


5:对于用户需求的技术资料、产品样本或产品检验报告等资料,我公司免费及时给予提供。


6:用户到我公司进行实地考察或产品验收,我公司将提供一切便利条件。


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